近日上午，家住德清舞阳街道塔山人家的黄阿姨在“浙里办”老年人政务服务“清松办”专区，提交了“我想办老年证”的诉求，提交的刹那，这一信息便出现在了舞阳街道塔山社区便民服务站“清松办”驾驶舱的大屏幕上。
后台工作人员在接收到该信息后，第一时间将任务分配给了就近的“清松帮办员”，不到五分钟，帮办员就通过电话和老人联系上了，通过与老人沟通，决定上门帮黄阿姨完成老年证办理。
当天上午，老年人政务服务“清松办”模块正式上线，黄阿姨成为平台的第一位“顾客”。
一直以来，提到老年人网上办事，总是伴随着界面复杂、操作繁琐等问题，作为德清县在政务服务领域深入探索的共富标志性项目，同时也是全省首个老年人政务办事专区，该模块的上线让入口、界面“一目了然”的同时，也让办事“一键直达”。
“我们梳理出17个老年人最为