“喂，您好，是XXX吗？我是xx疾控中心工作人员，现在向您了解一些情况。请问您是从哪儿返回的本县？坐的是什么车？……”
自新冠肺炎疫情出现以来，
经常会有小伙伴接到这种
“问这问那”“刨根问底”的电话，
其实这是一通“流调”电话。
到底什么是“流调”，
“流调”电话一般都问啥？
公众应该如何配合？
这项工作在疫情防控中有什么作用？
……
请看，
县疾病预防控制中心权威解答。
Part.01什么是“流调”？
“流调”，全称是流行病学调查，是传染病防控中非常重要的工作（通俗点来说，就是疾控部门调查可能感染病毒的人员）。“流调”是疫情控制的关键，收集的信息价值连城，能够起到有效遏制疫情的关键作用。
Part.02为什么要“流调”？传染病的暴发，需要迅速找到传染源，锁定传染源，并控制传染源。通过流调对每个人的行为轨迹，接触的人员，接触的时间、方式，来判定密切接触者、密切接触者的密切接触者、一般接触者，从而确定对相应人员采取什么样的管理措施。综合每个人的轨迹，明确传播途径，及时的判定传染源，锁定传染源，能够有效的遏制疫情的蔓延。Part.03“流调”会问哪些内容？1、个人信息：姓名、年龄、哪里工作、现住哪里……2、健康状况：近期可有不适、近期是否就医……3、旅游（居）史：去哪里旅行过、近期有没有国内中、高风险地区的旅居史……4、居住史：老家在哪、回去住了没……5、密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、玩耍牌友、聚餐朋友、围观群众……6、交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……7、其他必要信息：任何对疾病防控有用的信息。需要提醒的是，“流调”工作人员在表明身份后，会询问以上信息，但是绝不会询问涉及财产等与疾病传播不相关的问题。Part.04公众应如何配合“流调”？《中华人民共和国传染病防治法》第十二条规定：“在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。”
所以积极配合“流调”是每个公民的义务和责任。
应该如何配合呢？1、如实回答您的旅居史和活动轨迹。“流调”的重点，就是找与传染源传播途径有关的蛛丝马迹。所以，当您接到“流调”电话，要如实说明最近旅居史、活动轨迹等情况。可以借助消费记录、网上订单等方式，回顾相关轨迹。2、随时反馈和及时沟通。如果在与工作人员结束通话后，您又回忆到过去的活动轨迹，应当及时联系工作人员进行补充。所以请您保存流调工作人员的电话。3、放松心情不慌张。接到“流调”电话后，切勿紧张和恐慌。配合“流调”是我们每个公民的责任。您需要放松心情，清晰的报告您的活动轨迹。同时请您放心，您的个人信息也仅用于疫情控制范畴之内。
重要提醒：“流调”获得的所有信息都是严格保密的，保护个人隐私是医学伦理和职业道德的要求，也是法律的明确规定，更是开展一切医疗活动的前提，请小伙伴们放心。
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来 源：科普中国、江苏疾控、黑龙江日报、德清县疾病预防控制中心
编 辑：黄佩雯
审 核：康娌娜
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